随着2017年7月1号的到来,2017年也过去了一半,对于这过去的半年时间我们有必要进行一个全面的总结,那么就从每月的服务等级开始吧。
也许大部分人都忘了,速卖通店铺2017年有4个考核时间:北京时间4月15日、7月2日、10月2日、2018年1月2日,主要考核:“类目过去90天货不对版纠纷提起率”及“类目过去90天DSR商品描述平均分”。若在考核日,以上2个考核指标任何一个不达标,则关闭对应类目的经营权限并下架对应商品。
那么怎么检查自己店铺的各项类目指标?
这里看到的也是一个考核时间的,那么对于平时各类目的服务分以及商品服务分的自检应该在哪里查看呢?
1,类目服务分的查看:选择到二级类目或三级类目查看对应类目的每日服务分(其他特殊类目除外)
2,商品每日服务分的查看
检查到低分类目或者低分商品以后进行相应的改善,通常情况下可以通过增加低分类目或产品折扣,改善低分类目或产品的物流,必要情况下可以在店铺装修页面增加想要促销产品以及类目的banner来增加类目以及产品的浏览曝光量,当然还可以给买家发送对应的优惠券或者促销信息通过增加单量来稀释类目以及产品的低分,避免因为低分造成类目受限影响到平时的销量。
对于销售额自检,大家不用在ERP系统导出数据然后进行汇总,也不必在数据纵横中按月进行统计,我们只要在速卖通中的“账号及认证”栏目下的“类目招商准入”查询即可。
我们可以通过目标完成率来计算并制定下半年的销售计划,不管如何,大家都不会希望下半年会比上半年的销量更低,毕竟我们下半年还有许多重大的节日在等着我们,不论销量如何,也不能丢掉希望啊!
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