真的需要买你的商品的人，会非常有诚意的去问一下关于产品、产品在同类中的优势以及公司背景等等，同时他们也会留下自己的详细资料，比如公司名字、地址、联系人、联系方式、邮箱等，如果真的是不是为了买产品的人信息可能会有所隐藏，最直接判断的方式就是通过打电话。

除去打电话，我们还可以借助其他的社交手段，通过网络聊天或者是面聊，看一下他的反应情况，如果他反应及时、用语专业、且不避重就轻、刻意回避你抛出的问题，这时，稍有些经验的卖家应该就能判断个八九不离十了。

如果是留下了自己公司的名字，我们可以查一下公司的官网（一般公司都会有官网），这样就可以直接上网去查看一下，信息是否属实，是否是像买家说的一样。

如果是留下自己的名片等，我们也可以借助名片上面的信息获知一些公司情况。

同时也可以借助网络搜索引擎，来了解一些买家详细的情况。

真正有诚意来买产品的客户，不会仅仅去询问一下价格，还会涉及到付款方式，交期等交易条件等，特别是当问价格时，他们一般会报上不同的数量，因为不同的订购数量所得到的价格是不同的。而且你还可以要求你的客户来提供银行账号，通过你的帐户行查证其资信度是否可靠，还有一些公司经营状况的重要资料。

如果说你是和客户是通过邮件来进行的话，邮件内容英语比较僵硬，语法极为标准的邮件，一般是中国人写的。反观国外客户他们的写的邮件，从语言上明显可以看出有一种国外的风味，尤其口语话感觉强烈。（当然，这个只是一般情况下）

同时还可以借助技术手段来判断是否是真实的客户。利用技术手段进行地址查询，对于客户的邮件，可以单击鼠标右键选择属性栏，来查看其URL地址，再通过URL地址查询器(网上有）查证其邮件的发出地址，如果和他们公司的地址一致，基本可以说明该客户的真实性。

最后想要妥妥的拿下订单，我们需要认真的对待客户，如果说客户询问的问题，你回答的含糊其辞，而且一点都不专业的话，应该会引起顾客的疑心，在做好“产品质量”的同时也不要忘记“服务质量”。而对于客户的服务正是卖家高情商的表现。

想要客户感觉到卖家的真诚，卖家就需要对客户进行周到、礼貌而贴心的服务、这样生意就已经成功一半了。当然对于跨境电商而言，不是像线下实体店那样对客户进行招待，而是周到、礼貌而又贴心的服务通常体现在对客户要求的响应和回复上，如果客户有问题咨询，要耐心、详细地为客户讲解，而且不能简单地一问一答，而是要尽可能专业、全面地进行解答。

毕竟买卖是双方的，你在打量判断客户的同时，客户也在判断你是否专业，产品是否在同类中有竞争力，所以卖家在报价的时候要物有所值，不要虚高，要不然买家很容易会产生卖家不真诚或者是不熟悉产品，也许马上到手的订单就失去了，得不偿失。